eğitim
 Kurum içi eğitimler
Etkin İletişim ve Beden Dili
Eğitimin amacı
Program etkin iletişim için gerekli olan kendini ifade etme, dinleme ve empati kurma gibi becerilerin kazandırılmasını amaçlamaktadır.


Kazanılacak yetkinlikler
  • İletişim ve etki yaratma
  • Esneklik
  • İkna etme
  • portwatch.co


Eğitimin faydaları
  • Çalışanların kendilerini doğru ifade edebilmeleri
  • Kişisel farkındalığın artması
  • Mesajların etkin iletilmesi
  • İletişim kopukluklarının azaltılması
  • Çalışanların aynı dili konuşması
  • İç müşteri memnuniyetinin artırılması


İçerik
  • İletişim Modeli
  • İletişimi Engelleyen ve Kuvvetlendiren Unsurlar
  • İlişkilerde İlginin Önemi
  • Nasıl Algılıyor ve Nasıl Algılanıyoruz?
  • Açık İletişim ve Kendini İfade Etme
  • Beden Dilini Etkin Kullanma
  • Diğerlerinin Beden Dili Mesajlarını Okuma
  • Algıllama Kalıpları (görsel, işitsel, dokunsal iletişim)
  • Aktif Dinleme ve Empati
  • Farklı Davranış Tarzları: Saldırgan, Pasif ve Özgüvenli Davranış

 



Eğitim yöntemi
Eğitimde konular rol oynama, konu aktarımı, uygulama, tartışma ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır.

Hedef kitle
İletişim becerilerinin gelişimine önem veren tüm bireyler

Süre: 2 gün


biz kimiz
Copyright © 2017 | Powered by