eğitim
 Kurum içi eğitimler
Çözüm Odaklı Satış
Eğitimin amacı

Satış işini ‘Çözüm Ortaklığı’ ve ‘İlişki Yönetimi’ işine çevirmek.
 
Çözüm odaklı satış temsilcisi öncelikle satın Hublot Replica alma sürecindeki karar mekanizmaları hakkındaki farkındalığını kullanarak müşterinin ihtiyaçlarını buy replica watches:replica watchescheap replica watches
araştırır. Elindeki ürün ve servis yelpazesini müşterinin ihtiyaçlarına ‘çözüm’, hayatına ‘kolaylık’, ‘tam aradığı şey’ olarak sunar. Müşteri nezdinde kendisini bir satıcı olarak değil, kimi zaman ihtiyaçlarını müşterinin kendisinden önce bilen, güvenilir bir dost ve ‘Çözüm Kaynağı’ olarak konumlandırır.
 


Kazanılacak yetkinlikler
  • Satın alma süreci psikolojik ve kurumsal aşamaları hakkında farkındalık
  • Müşteri odaklılık
  • Pro-aktif ilişki yönetimi
  • Analitik düşünme ve analitikbuy replica watches:replica watchescheap replica watches
    müşteri takibi yöntemleri
  • Müşteri Yönetimi ötesinde ‘Satın Alma Süreci Yönetimi’
  • Kurumsal karar noktaları analizi 
  • Sonuç odaklılık
  • Planlama ve organizasyon 
  • Stratejik düşünme 


Eğitimin faydaları
  • Satış hedeflerine etkin bir biçimde ulaşılması 
  • Kurumun ‘Stratejik Çözüm Ortağı’ olarak konumlandırılmasına tüm ekibin katılımı
  • Müşteri memnuniyetinin artırılması
  • Uzun vadeli müşteri ilişbuy replica watches:replica watchescheap replica watches
    kilerinin tesis edilmesi 
  • Analitik ve stratejik pro-aktivite 


İçerik
  • Satış İşi, Önyargılar ve Görünmeyen Geniş Kapsamı
  • Durumsal Esneklik
  • Satışta ‘Pro-aktivite’ ve ‘Girişimci Ruh’ > Müşteri Yaratmak
  • Satın Alma Sürecinde İnsan buy replica watches:replica watchescheap replica watches
    Psikolojisi
  • Üç Aşamalı Müşteri İhtiyaç Analizi
  • Ürün Sunumunda Özellik ve Avantaj ve  ‘Fayda’
  • Aktif Dinleme ve Analitik Soru Sorma Teknikleri
  • Güven Oluşturma
  • Müşterinin Çözüm Hayalinde ve Vizyonunda Yer Alma
  • Hareketli ve Rekabetçi Piyasada Dalgalanmalara Uyum
  • Katma Değer Yaratma ve İleri Satış Teknikleri
  • Satışta Süreç Yönetimi ve Faydalı Araçlar Paketi
  • İtiraz Edilen Konular -İtiraz Çeşitleri -İtirazların Karşılanması 
  • Fiyatlama -Fiyat İtirazını Karşılama -Satış Kapatma
  • Alım Sinyalleri - Sistematik Satış Kapatma Teknikleri
 
 


Eğitim yöntemi
Eğitimde konular rol oynama, bilgi transferi, buy replica watches:replica watchescheap replica watches
tartışma ve grup çalışmaları şeklinde aktarılmaktadır.
Hedef kitle
Her sektörde satış sürecinin içinde bulunan bütün çalışanlar, satış yöneticileri, satış ve müşteri ilişkileri konusunda kariyerini geliştirmek isteyen herkes.

Süre: 2 gün


biz kimiz
Copyright © 2017 | Powered by