Boğaziçi Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Bölümü’nden 1990 yılında mezun oldu, daha sonra Marmara Üniversitesi İngilizce İşletme Bölümünde İnsan Kaynakları Yönetimi ve Pazarlama uzmanlık alanlarında Yüksek Lisans derecesi aldı.

 

İş hayatına 1991 yılında İktisat Bankası’nda Yönetici Adayı olarak başladı. CIBS (Center of International Banking Studies) tarafından düzenlenen Kredi Pazarlama, Hazine Yönetimi, Müşteri İlişkileri, Bankacılıkta Hukuk, Proje Finansmanı ve benzeri konuları içeren beş ay süren eğitimin ardından Kurumsal Bankacılık Müşteri İlişkileri Yöneticisi olarak muhtelif şubelerde çalıştı. 1994 yılında Londra’da BIC International Credit PLC’de Uluslararası Müşteri İlişkileri Yöneticiliği görevinde bulundu. Türkiye’nin önde gelen bankalarında Kredi Pazarlama, Müşteri İlişkileri Yöneticiliği, Şube Yöneticiliği ve Genel Müdürlük Pazarlama birimlerinde Genel Koordinatörlük görevlerinde bulundu. Bankalarda pazarlama ve yöneticilik görevleri yanında, organizasyon, yeniden yapılandırma, insan kaynakları yönetimi ve eğitimi alanlarında farklı görevler üstlendi. Son olarak bir Amerikan şirketi olan EHF European Housing Finance Ltd. şirketinde Pazarlama ve Halkla İlişkilerden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak rol aldı.

 

Sebahat Gümüşalan, bankacılık kariyeri süresince çeşitli kuruluşlarda İleri Finansal Analiz, Takip Hukuku, Nakit Yönetimi, Hazine Türev Ürünleri, Kurumsal Finansman, Uluslarası İhracat Kredileri, Proje Finansmanı, Sunum Teknikleri, Yönetim Teknikleri, İnşaat, Enerji vb sektörlere özel bankacılık ve finans teknikleri; Berkeley Üniversitesi’nde Banka Strateji ve Performans Yönetimi; Philip Kotler’dan Pazarlama Stratejileri; Wharton, University of Pennsylania’da Uluslarası Konut Finansmanı gibi eğitim ve seminer ve sertifika programlarına katıldı. Finansman konusunda muhtelif uluslararası seminer ve toplantılarda yönetici, moderatör ve konuşmacı olarak rol aldı. Bankacılık kariyeri boyunca Reorganizasyon ve Yeniden Yapılandırma projelerinde, Yönetici Adayları Eğitimlerinde, Kalite Çemberi, Performans Değerlendirme ve İnsan Kaynakları Yönetim, Yönetici Adayı Seçme ve Değerlendirme Komitelerinde çalıştı. Müşteri İlişkileri Yönetimi, Kredi ve Ürün Yönetimi, Pazarlama ve Satış konularında yönetici adaylarına ve şube ekiplerine eğitimler verdi.

 

2007 yılında CTI – Coaches Training Institute tarafından verilen beş modüllü ‘Co-Active Coaching’ eğitimlerini ABD ve Türkiye’de tamamladı. 2014 yılında Harvard Üniversitesinde Psikoloji, Ergen Gelişimi, Orta yaş ve Yetişkin Gelişim ve Transformasyonu alanlarında eğitim aldı. Bireysel olarak ve Navitas bünyesinde Takım Çalışması, Pazarlama ve Satış Yönetimi, Çözüm Odaklı Satış, Liderlik, Duygusal Zeka, Performans Yönetimi ve Değerlendirme Merkezi  vb konularda eğitim vermekte ve farklı kesimlere koçluk hizmetleri sunmaktadır.

 

ICF – International Coaching Federation üyesidir.